Managementtechnieken en organisatieontwikkeling

Customer care voor medewerkers klantendienst

200.00 (excl. BTW)

14-06-2019 09:00

De taak van medewerker klantendienst wordt niet alleen moeilijker, maar slaat ook inhoudelijk een andere richting uit. Communicatie en oplossingsgericht denken halen het hier van data-invoer en -controle. Op deze nieuwe competenties speelt deze praktijkgerichte training in.

Future Leadership

Uit een IBM studie, waarbij een bevraging gebeurde bij 1500 CEO's, blijkt dat het een hele uitdaging is om als leider, als bedrijf te functioneren in een wereld die volatiliteit, onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit uitstraalt (VOCA).

Gratis workshop " Anders ondernemen "

Waar ligt u als zaakvoerder wakker van?

Key accountmanagement

385.00 (excl. BTW)

17-03-2020 09:00

Hoe key account klantenrelaties verder uitbouwen? Tijdens deze opleiding ga je op een interactieve manier dieper in op het benaderen, bewerken en opvolgen van key accounts.

Managementtechnieken en organisatieontwikkeling Klantgerichtheid en sales

Managementrapportering en budgettering

300.00 (excl. BTW)

05-06-2019 13:00

Leer hoe je budgetten opstelt en rapporteert in een overzichtelijke en begrijpelijke taal.

Omgaan met perfectionisme

250.00 (excl. BTW)

Meerdere data

Van perfectionisme naar positivisme !

Zorgsector Managementtechnieken en organisatieontwikkeling

Omgaan met veranderingen

500.00 (excl. BTW)

Meerdere data

Leer omgaan met veranderingen!

Managementtechnieken en organisatieontwikkeling Zorgsector

Proces Management, basis

400.00 (excl. BTW)

17-10-2019 09:00

Verwerf de competenties om processen en procedures te beschrijven en om flow charts te tekenen. Daarnaast krijgt u inzicht in de link met veranderingsmanagement. De training wordt afgesloten met een persoonlijk actieplan.

Projectmanagement

400.00 (excl. BTW)

17-05-2019 09:00

Tijdens deze opleiding focussen we op de rol van projectleider, opdrachtgever, teamleden en stuurgroep. We gaan dieper in op de harde competenties zoals planning, budget en risico's en behandelen ook softe competenties zoals leidinggeven, motiveren, conflictbeheersing en vergaderen.