Klantgerichtheid en sales

In deze 2-daagse opleiding ontdek je de eenvoudige principes van het beïnvloeden en overtuigen en hoe je die in de praktijk brengt.

Aan de hand van de juiste presentatietechnieken leer je tijdens deze workshop hoe je een professionele presentatie geeft voor publiek. 

In deze opleiding schaven we aan de basisvaardigheden en attitudes voor klantgerichtheid: positieve ingesteldheid, personaliseren, op een goede manier slecht nieuws brengen en een correcte houding aannemen.