Attitudetraining voor chauffeurs (C&D)

Chauffeurs met een rijbewijs C/CE of D/DE moeten naast het gewone rijbewijs ook beschikken over een basiskwalificatie vakbekwaamheid (code 95). Deze module maakt deel uit van de verplichte nascholing CODE 95 en focust op het belang van een klantgerichte houding als professionele chauffeur. 

 

Uw chauffeur is de ambassadeur van uw bedrijf in zijn contact met klanten, collega's en andere weggebruikers Deze module focust op het belang van een positieve klantgerichte aanpak van uw chauffeur. De rol van de chauffeur als het visitekaartje van de organisatie in de contact met klanten, collega's en andere weggebruikers komen hierbij uitgebreid aan bod.

Deze module is erkend voor 7 kredietpunten en valt onder thema 3.

Volgt u liever een andere module? Bekijk het overzicht van alle nascholingen vakbekwaamheid (code 95).

 

 

Voor wie?
Voor wie?

Deze module is werd hervormd naar de chauffeur als ambassadeur en is bedoeld voor chauffeurs (rijbewijs C/CE/D/DE)) die zich in orde willen stellen met de verplichte nascholing vakbekwaamheid CODE 95.

In totaal moet je als chauffeur 35 kredietpunten behalen in een periode van 5 jaar om je CODE 95 te kunnen hernieuwen op je rijbewijs. 

Programma
Programma

Volgende aspecten komen aan bod tijdens deze module

  • Hoe herken je de succesfactoren in jouw werk en de belangrijke stappen in de communicatie doorheen de dag.
  • Wat is jouw rol als chauffeur tijdens de verschillende sleutelmomenten in jouw werk? Welke factoren zorgen voor een geslaagde communicatie?
  • Het belang van een eerste indruk en een positief imago
  • Hoe kan je op een positieve manier samenwerken met jouw collega’s en leidinggevende
  • Hoe reageer je op een klantgerichte wijze in moeilijke situaties tijdens het werk
  • Tips inzake een klantgerichte attitude

De voorbeelden en oefeningen worden aangepast aan de dagdagelijkse realiteit van de chauffeurs.

 

Goed om weten
Goed om weten

NXT-PRO (Skilled by) is een door MOW erkend opleidingscentrum met het nummer OC-086.

Bestuurders met een rijbewijs C of D moeten naast het gewone rijbewijs ook over een basiskwalificatie vakbekwaamheid (CODE 95) beschikken wanneer zij bezoldigd vervoer (goederen of personen) willen uitvoeren. Om deze vakbekwaamheid te behouden, moet een chauffeur elke 5 jaar 35 uren nascholing volgen.

Deze reglementering geldt in alle Europese lidstaten.

Vanaf de 2de cyclus mogen de onderwerpen van de nascholingen niet meer vrij gekozen worden, maar dient een chauffeur uit elk van de 3 verplichte thema’s minstens 1 module te volgen.

Thema 1 Nascholing in rationeel rijden

  • Ecodrive (met individuele praktijkrit) (NL/F)
  • Defensief rijden (met individuele praktijkrit)
  • Ladingzekering (NL/F)

Thema 2 Toepassen van de voorschriften:

  • Rij- en rusttijden en digitale tachograaf (NL/F)
  • Rij- en rusttijden, digitale tachograaf + CMR
  • Vervoer van gevaarlijke stoffen onder vrijstelling ADR
  • Uitzonderlijk vervoer
  • Veilig aan de slag als chauffeur (NL/F)

Thema 3 Gezondheid, verkeers- en milieuveiligheid, dienstverlening en logistiek:  

  • EHBO voor de chauffeur (NL/F)
  • Ergonomie, fit & gezond
  • Attitudetraining (NL/F)
  • Wegcode en Europees aanrijdingsformulier (NL/F)
  • De chauffeur als ambassadeur
  • Preventie en criminaliteit
  • Dodehoek en manoeuvreren (NL/F)

Nieuw is ook de verplichting voor elke chauffeur om tijdens de 35u nascholing ook minimaal 3u effectief te rijden op de openbare weg (Ecodrive of Defensief rijden).

Sectorpremies

SFTL (Sociaal Fonds voor Transport en Logistiek) kent jaarlijks een opleidingsbudget toe aan elke werkgever uit de sector transport en logistiek. Dit budget kan de werkgever aanwenden om opleidingen te bekostigen voor zijn arbeiders die hij bij de RSZ in de categorie 083 aangeeft. Klik hier voor meer info over het SFTL.

Deze opleiding is erkend door Constructiv.  U kan hierdoor genieten van een (verhoogde) tussenkomst in de opleidingskost en een tegemoetkoming in de loonkost voor arbeiders tewerkgesteld in PC124.  Meer info via www.constructiv.be 

Bij LOGOS voor bedienden tewerkgesteld onder het Paritair Comité 226 (bedienden uit de internationale handel, het vervoer en de logistiek). Kijk op de website van LOGOS voor de regelgeving.

Elke module van 7u levert je een attest met 7 kredietpunten op.  In totaal heb je over een periode van 5 jaar 35 kredietpunten nodig om jouw CODE 95 (vakbekwaamheid) te kunnen vernieuwen op je rijbewijs.

Er is geen examen verbonden aan de opleidingen, maar er is wel een aanwezigheid van 100% vereist.  Dat betekent dat het start- en einduur van de opleiding strikt dient gerespecteerd te worden.

Om de nascholing te kunnen volgen dient u op uw rijbewijs over de CODE 95 te beschikken.  Dit kan u controleren in kolom 12 op de achterzijde van uw rijbewijs.

Breng zeker je rijbewijs mee de dag van de opleiding.

Wens je meerdere personen in te schrijven voor een opleiding uit ons open aanbod of wens je de mogelijkheden te bespreken van een incompanytraining, neem dan contact met ons op via contacteer ons.

Informeer ook naar onze pakketformule waarbij je onmiddellijk kan intekenen op 5 modules aan een voordeelprijs.

Deze opleiding wordt ook op maat aangeboden:
  • Vraag vrijblijvend advies en een offerte op
  • Bijzonder interessant vanaf meerdere medewerkers
  • Inhoud afgestemd op zowel de deelnemers hun actuele voorkennis als hun concrete noden
  • Integratie van bedrijfseigen sjablonen en documenten: geen probleem
  • Lesmomenten in onderling overleg. Dit kan in avond- en dagopleiding
  • Indien nodig, toetsen we de kennis af

Contacteer Kristel De Jaeck

E. kristel.de.jaeck@nxt-pro.be

Opleidingskalender
Aalst
wo, 14/10/2020 - 08:30
Nederlands
Gent
vr, 05/03/2021 - 08:30
Nederlands